Core Talk CRM-SMS

Agencia Renault

Renault ha mejorado su capacidad para comunicarse directamente con sus clientes, que han reaccionado positivamente a la mejora del servicio.

Somos usuarios del Sistema Core Talk desde hace unos 5 meses aproximadamente. Para nuestros clientes es muy importante el recibir un servicio de primer nivel que sobrepase las expectativas, es por esto que tomamos la opción de contar con Core talk, ya que este nos permite mantener informado de forma efectiva a nuestro cliente, esto tomando en cuenta que es de una forma agradable, puntual y muy sencilla.

Core Talk nos ha facilitado un 96% de eficiencia en envíos de mensajes sobre: Promociones en Repuestos y Servicio, Datos sobre Autos nuevos y Usados. Además nos permite de forma muy depurada hacer invitaciones a eventos sociales para nuestros clientes. Core Talk también nos facilita el enviar mensajes con comunicados especiales tal y como hicimos en Navidad donde informamos nuestro horario de esa época.

Hemos creado un mecanismo de comunicación que es fácil de usar, así como muy efectivo, ya que hoy día la gente esta más pendiente de su celular, que cualquier otro medio por ejemplo el correo electrónico. Además, el costo es muy bajo y los beneficios son muchos.

Al día de hoy llevamos un total de 6 promociones y 4 eventos de clientes y este sistema a hecho que todos sean exitosos.

Para nuestra empresa es un grato placer contar con un servicio de primera como Core Talk, además nuestros clientes opinan que es un gran valor agregado, esperamos seguir creciendo y seguir dando un gran Servicio.

Atentamente

Omar Gomez Ulloa

Gerente Post-Venta

Renault Costa Rica – Excel Automotriz.