Core Talk CRM-SMS

Revista “Gardeners Grapevine”

La revista Garderners Grapevine ha utilizado Coretalk por más de 4 años, lo que  ha ayudado a revolucionar nuestra comunicación con nuestros clientes.

El staff de ventas lo usa extensivamente para recordar a los clientes, ya sea individualmente o de forma masiva, sobre plazos, cambios en los anuncios, y otras cosas que necesitan atención. El controlador de crédito es una invaluable forma de recordar a los clientes acerca de pagos vencidos, estados bancarios, y otros detalles en forma general con respecto a la cuenta del cliente.

Hemos descubierto que los SMS de Core Talk nos brindan una respuesta más rápida y directa.  Muchos de nuestros clientes nos piden sólo comunicarse via SMS, ya que es un recordatorio que permanece en su teléfono.  Una gran cantidad de nuestros anunciantes son hombres de negocios, por lo tanto no hay una secretaria que le tome sus mensajes telefónicos, y los mensajes de voz que se dejan en sus teléfonos son olvidados.  Core Talk nos brinda una línea de comunicación directa y el sistema nos brinda un informe completo de todos los mensajes, desde y hacia el cliente, lo cual resulta muy útil cuando hay dudas sobre lo que se ha dicho.

Nosotros tenemos nuestro propio software desarrollado para racionalizar nuestras operaciones y Coretalk se ha integrado muy bien en ese programa, lo que nos da un registro completo de toda la comunicación con cada cliente.

Yo recomendaría sin reservas, CoreTalk para cualquier negocio donde la base del negocio es la comunicación frecuente con sus clientes ya sea de forma individual o masiva.

Rose Mc Donald

Miembro